Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die bestellte Ware in Besitz nehmen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an uns (Naturprodukte Stangl e.U., Wolkensteingasse 61, 8020 Graz, Österreich, E-Mail: shop@lieblingskraut.at). Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular nutzen, sind dazu aber nicht verpflichtet. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist das rechtzeitige Absenden der Erklärung.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zu erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschlüsse
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
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die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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die schnell verderben können oder deren Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten würde,
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die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Freiwillige Rückgabegarantie (30 Tage)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Bedingungen:
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Die Ware muss unbenutzt und unversehrt sein.
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Rücksendungen sind in der Originalverpackung vorzunehmen.
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Ausgeschlossen sind verderbliche Produkte, geöffnete Hygieneartikel sowie individualisierte Waren.
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Naturprodukte Stangl e.U.
Wolkensteingasse 61
8020 Graz, Österreich
E-Mail: shop@lieblingskraut.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________ / erhalten am: __________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen
